Une transformation
Pendant trente ans, j’ai participé à de nombreuses réunions, en tant qu’expert, en tant que leader, et en tant que personne qui aimait débattre et confronter les idées. Et quand je suis finalement devenu manager, je me suis présenté de la même manière. Tous mes modèles se comportaient ainsi. Je n’avais pas peur du débat et je voulais aller au fond des choses.
Ce qui avait d’abord été une approche efficace est peu à peu devenu un problème, voire une faiblesse. Énergie élevée, forte volonté, combinées à une position de leadership… pas la meilleure combinaison pour encourager véritablement la contribution des autres.
À mesure que ma prise de conscience grandissait, je me suis mis en retrait. J’ai laissé plus d’espace. Parfois trop. À un moment donné, je me suis même surpris à me replier. Puis j’ai remarqué autre chose : mon impact diminuait. Quand j’ouvrais l’espace ou laissais le silence s’installer, les gens l’interprétaient différemment. J’ai réalisé que je perdais de vue la manière d’influencer efficacement.
Au lieu de passer de « je gagne / tu perds » à « tu gagnes / je perds », je dérivais vers « tu gagnes / je disparais ».
Cela n’aidait ni mes collègues ni l’entreprise.
Comment j ai commencé à changer mon approche
Grâce à une séance de coaching (merci Susan !), j’ai enfin vu la clé : la curiosité.
Aujourd’hui, je demande aux autres leurs perspectives. Je cherche à comprendre leur point de vue. Je les laisse expliquer en quoi leur approche nous aide à atteindre nos objectifs. Ensuite, je partage mon point de vue et je demande leur retour.
L’objectif n’est pas d’avoir raison ou tort, c’est de construire une compréhension commune afin que nous puissions définir la meilleure approche pour l’entreprise et pour les personnes.
Utiliser des compétences de coaching, des questions ouvertes, la curiosité, partager ce que je comprends et proposer des éléments supplémentaires pour enrichir la discussion change tout.
Et si quelqu’un ne comprend pas ou refuse d’avancer, je me demande : Quels sont les enjeux ? S’ils ne sont pas élevés, pourquoi est‑ce que j’essaie si fort d’influencer ?
Je n’ai donc plus de problème à me mettre en retrait et à laisser l’équipe avancer. C’est leur décision, le résultat pour l’entreprise sera bon, et c’est parfait.
Le rôle d’un leader n’est pas d’obtenir le meilleur résultat à chaque fois. Il consiste à nourrir, soutenir et encourager l’équipe pour qu’elle grandisse et devienne autonome. Et lorsque les enjeux sont élevés ou que les risques augmentent, vous pouvez intervenir davantage et partager des éléments supplémentaires pour garantir que l’entreprise reste sur la bonne trajectoire.
Objectif
Renforcer l’habitude de se mettre en retrait, de créer de l’espace et de guider les réunions par la curiosité plutôt que par le contrôle.
1 Préparation avant la réunion (3 minutes)
Posez-vous ces questions :
- Quel est mon rôle aujourd’hui ? (décider / soutenir / apprendre)
- Quel comportement veux‑je pratiquer ? (écouter davantage, poser des questions ouvertes, parler en dernier…)
- Quels sont les vrais enjeux ? (élevés / moyens / faibles)
- À quoi ressemble le succès ?
- Propriété de l’équipe ?
- Compréhension partagée ?
- Une décision ?
Écrivez une phrase :
👉 « Aujourd’hui, je vais créer de l’espace en… »
2 Questions de curiosité à utiliser pendant la réunion
Choisissez trois questions à pratiquer :
- « Quelle est ta perspective sur ce sujet ? »
- « Qu’est‑ce qui te conduit à cette conclusion ? »
- « Quelles options vois‑tu ? »
- « À quoi ressemblerait le succès pour toi ? »
- « Quel est l’impact si nous ne faisons rien ? »
- « Qui d’autre devrions‑nous impliquer ? »
- « Qu’est‑ce que je ne vois pas ? »
- « En quoi cela nous aide‑t‑il à atteindre notre objectif ? »
Défi supplémentaire :
👉 Parlez en dernier au moins une fois pendant une discussion.
3 Le « contrôle de l’espace » (conscience en temps réel)
Pendant la réunion, marquez une pause de 5 secondes et demandez‑vous :
- Est‑ce que je crée de l’espace ou est‑ce que je prends de l’espace ?
- Mon intervention est‑elle nécessaire ou est‑ce que j’interviens par habitude ?
- Les enjeux sont‑ils suffisamment élevés pour justifier mon intervention ?
Si la réponse est non, reculez et laissez l’équipe poursuivre.
4 Retour après la réunion (5 minutes)
Après la réunion, répondez à ces quatre questions :
1. Qu’ai‑je remarqué de mon comportement ?
2. Quand ai‑je créé de l’espace ?
3. Quand ai‑je pris de l’espace ?
4. Que vais‑je ajuster la prochaine fois ?
Question optionnelle pour approfondir :
👉 Quelle émotion m’animait quand je suis intervenu ? (peur, urgence, habitude, désir d’aider…)
5 Engagement de progression (1 phrase)
Terminez par un engagement simple pour la prochaine réunion :
- « La prochaine fois, je poserai une question de plus avant de donner mon avis. »
- « La prochaine fois, j’inviterai deux voix plus discrètes. »
- « La prochaine fois, je clarifierai les enjeux avant d’intervenir. »
Cela permet de maintenir et de faire évoluer l’habitude.
Lectures additionnelles