Découvrez comment la notion de différence façonne notre compréhension de la diversité dans la société d’aujourd’hui.
- La différence, c’est l’écart entre divers aspects de nos vies comme le genre ou la culture.
- On mesure, encourage les diversités, mais on manque encore de formation pour approfondir ces connaissances.
En somme, la reconnaissance et l’analyse des différences enrichissent notre société et encouragent l’inclusion. Pour approfondir le sujet et découvrir tous les détails, lisez l’article complet.
Étymologie
Le mot différence vient du latin differentia, dérivé de differre (« se distinguer, être distinct »). Il désigne l’écart, la dissemblance entre deux éléments.
Définition
Donc la différence, c’est l’écart entre deux éléments.
Par « élément », nous retrouvons : le genre, l’ethnie, la culture, l’éducation, l’expérience, nos croyances, notre vécu, notre âge, nos lieux de vie (ville ou campagne), …
Toutes ces différences mesurent notre diversité, toutes les diversités.
Au cours des décennies passées, et des avancés de notre société, les diversités ont été documentées et analysées pour faciliter ces transformations sociétales
Comme un marqueur de notre évolution, voici l’évolution des thèmes des études de statistique Canada.
- Religion et croyances : remise en cause de la religion catholique dans les années 60, et les études continues jusqu’à 1990.
- Culture et ethnie : recensements depuis 1871, mais accent renforcé depuis 1990 sur minorités visibles et immigration, avec les études plus centrées sur inclusion ethnoculturelle et immigration.
- Genre et sexualité : les études ont été beaucoup plus présentes depuis 2017
- Intersectionnalité ou diversité globale (genre, culture, âge, …) depuis 2022.
- Âge et expérience : variables croisées dans les enquêtes (ex. différences générationnelles dans la religiosité ou l’emploi).
Exemples contemporains
Ces dernières années, on observe des clivages marquants, notamment entre ville et campagne dans certaines grandes démocraties. Ces différences se retrouvent sur l’avant-scène dans les choix de société et lors des élections. Ce qui est aussi marquant, c’est qu’après ce coup de projecteur sur ces différences, rien ne semble être fait pour rapprocher ces populations.
La diversité du genre est une des transformations sociétales qui s’accélère dans la dernière décennie. Dans ce monde qui accélère, on aimerait que ces courants de pensées, cette conscientisation soit plus rapide. Après plus de deux mille ans d’histoires, d’innombrables guerres et morts, l’humanité commence à avoir un débat apaisé sur la religion. La conscientisation de la différence, et l’acceptation des diversités est la première étape, la capacité à unifier ces différences pour que leurs sommes enrichissent le tout est la clef de la réussite.
La richesse de la diversité
La diversité amène de la richesse. Elle fait naître les meilleures idées, par le croisement de ces différences vient faire naître les mises en perspectives, une vision plus large sous différent angles. Et La littérature regorge d’exemples qui illustrent cette fécondité.
Une des diversités dont je tire la force depuis des années, c’est le croisement générationnel. C’est pour cela que j’adore travailler avec des étudiants : ils arrivent de l’université avec plein d’idées fraîches, les dernières techniques et approches. Et, à chaque fois, ils nous aident à remettre en perspective ce que l’on croit établi.
Un autre exemple professionnel qui m’a révélé la force de la diversité reste mon aventure chez Bombardier. Pour donner vie à cet avion extraordinaire qu’est le CSeries, des talents venus des quatre coins du monde ont été réunis. Chacun apportait son expérience, sa culture, sa vision unique. À Montréal, ville cosmopolite, cette mosaïque humaine s’est transformée en une équipe soudée. L’intégration culturelle n’était pas un détail, mais une clé : elle a permis de transformer les différences en cohésion, et la cohésion en succès. La diversité, au-delà de la richesse, est une énergie créatrice qui donne vie à nos rêves.
Former les gestionnaires à la diversité
Lorsque l’on parle de diversité, avec de la chance on peut avoir des formations pour les gestionnaires. Mais celles-ci sont rarement systématique. Généralement la formation se focalise sur les biais de perception, sur comment intervenir.
La diversité se mesure, et tous les efforts se portent sur cette mesure, et sur une certaine acceptation. Cette fondation pourrait être plus forte en travaillant sur la valorisation de cette différence. Et pour se faire : Comment analyser dans un groupe quelle diversité nous manque ? Quelle perspective manquons-nous ?
Comment construire des équipes diverses ou chacun bénéficie de la différence de l’autre? Par son approche, sa sensibilité, son histoire, ses expériences ?
Ce qui me manque c’est l’aspect positif, de construction. Comment faire bénéficier le groupe de cette diversité, comment apprendre à parler, à échanger, à comprendre ces différences.
Est-ce une utopie ?
Non, je ne le pense pas, nos sociologues, ethnologues, psychologues sont brillant. En exemple ?
Un livre éclairant
Un excellent ouvrage m’a apporté une meilleure compréhension des différences culturelles: The Culture Map (Erin Meyer).
Petit clin d’œil culturel : c’est une collègue brésilienne avec un parcours et une vie à l’opposé de la mienne, qui un soir dans un pays Européen, alors que je vis au Canada, m’a présenté ce livre. Un livre que tout gestionnaire ayant dans son groupe plusieurs nationalités, devrait lire et relire, un livre que toute personne qui fait affaire ou se déplace dans le monde devrait avoir lu.
Pourquoi ? Parce qu’il fait le tour de chaque culture. Il en explique les différences, les nuances suivant les situations. Un exemple ? Le deuxième degré. En France on peut dire une phrase pour dire son exact contraire. La nuance, l’intonation et le contexte. 95% des gens en Amérique du Nord entendront la phrase et l’interprèterons littéralement, et ils n’entendront pas le deuxième sens.
C’est une véritable mine d’or par son approche. Ce livre n’est pas militant, il est sans jugement et surtout éclairant. Il a pour moi le pouvoir de nous montrer des ponts entre les cultures qui permettent en se comprenant des deux côtés, d’éviter les malentendus et donc de construire ensemble, de profiter de la richesse de cette diversité
Conclusion
Le rêve serait de multiplier les livres et les outils qui aident les gestionnaires à comprendre les différences, afin que la combinaison de ces diversités reste une source de créativité, de débat constructif. Des livres avec des conseils simples, que l’on peut facilement mettre en œuvre et expliquer, pour atteindre cet objectif.
Ainsi, personne ne serait laissé au bord du chemin, et nos diversités dans les entreprises seraient la clef du succès.
Et, vous quel livre vous a aidé à mieux découvrir les autres ?
🛠️ Trois actions simples pour valoriser la diversité dans un groupe
Organiser des échanges sur les parcours et expériences de chacun
Cela favorise la compréhension mutuelle et met en lumière les richesses cachées du groupe.
Mettre en place des binômes ou groupes de travail mixtes
Constituez des équipes en veillant à mélanger les profils (âge, culture, expérience, etc.) pour encourager la complémentarité des points de vue.
Valoriser les différences lors des prises de décision
Lorsqu’un choix doit être fait, sollicitez explicitement l’avis de personnes ayant des perspectives différentes afin d’enrichir la réflexion et d’éviter les biais de groupe.
👉 Ces trois actions simples renforcent votre posture de manager et vous rapprochent de votre potentiel.
Coaching ou mentorat : votre choix, votre croissance
Je suis Franck Dervault, fort de nombreuses années d’expérience professionnelle et désormais en voie de certification comme coach. Je propose deux approches distinctes :
- Le coaching, pour vous aider à libérer votre potentiel grâce à la réflexion, la présence et la découverte guidée.
- Le mentorat, pour partager les leçons, les stratégies et les enseignements de mon parcours afin que vous puissiez relever vos défis avec confiance.
Quelle que soit la voie que vous choisissez, mon objectif reste le même : vous aider à réaliser que vous êtes plus sage que vous ne le pensez, avec un potentiel immense qui ne demande qu’à être révélé.
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