Gregory et Franck: Pour découvrir les avantages du coaching, nous avons décidé de partager notre parcours de coaching de l’année dernière. Vous le découvrirez d’abord du point de vue du coach, puis vous le lirez du point de vue du coaché. Gregory et moi avons apprécié cette expérience de coaching et cet exercice d’écriture. Nous vous souhaitons autant de plaisir à la lecture que nous en avons eu à l’écriture.
L’expérience vue par le coach
La définition du mandat de coaching
Gregory: En tant que coach en leadership, j’ai le privilège de travailler avec des cadres supérieurs à haut potentiel et très performants. Nos chemins se croisent souvent lorsqu’un leader est envisagé pour une promotion. Leur entreprise investisse dans le coaching pour renforcer leurs points forts tout en travaillant sur leurs aspects à développer. Après avoir discuté de ce qu’est le coaching (et plus important encore, de ce que le coaching N’EST PAS), nous utilisons généralement un feedback à 360 degrés de leurs subordonnés directs, de leurs pairs et de leurs supérieurs comme point de départ de notre engagement.
Quand j’ai rencontré Franck, il était comme beaucoup de cadres supérieurs avec lesquels je travaille : extrêmement occupé, plein d’énergie et fonçant droit vers ses objectifs commerciaux. Sur la base du feedback à 360 degrés qu’il a partagé lors de notre première session, il est devenu clair que notre travail porterait sur la gestion de ses niveaux d’énergie. Plus précisément, sur la façon dont cette énergie impactait les gens autour de lui.
D’un côté, sa haute énergie était son super pouvoir. Elle l’incitait à débattre et à discuter. À partager de grandes quantités d’informations en peu de temps. À faire avancer les choses alors qu’il naviguait dans l’incertitude. Mais pour les autres (comme en témoigne son feedback à 360 degrés), son énergie était frénétique et intense. À tel point que certaines personnes ne se sentaient pas en sécurité pour débattre ou discuter de projets avec lui.
Le travail de développement
Ma partie préférée du coaching, c’est qu’il n’y a jamais une seule bonne réponse. Chaque engagement est mené par le client, le coach aidant à décortiquer les couches pour exhumer des solutions qui ont été cachées profondément à l’intérieur. Les solutions peuvent sembler similaires d’un client à l’autre travaillant sur des problèmes comparables. Le langage sur lequel nous nous arrêtons, lui, est toujours unique. Pour Franck, nous avons créé un cadre pour gérer l’impact de son énergie sur les autres. Nous l’avons appelé l’état d’esprit des « 3 C » qui lui rappelait de rester cool, calme et connecté tout au long des hauts et des bas du leadership d’entreprise. Cela donnait la priorité au ralentissement et à l’attention portée aux personnes en face de lui, plutôt qu’aux problèmes à résoudre.
Une autre grande partie de notre travail ensemble a été de développer ses muscles de conscience de soi. C’est là que le coaching excelle en tant que modalité transformationnelle. Les clients peuvent pratiquer la conscience de soi en temps réel devant leur coach. Ils peuvent réfléchir sur « qui ils sont » à chaque instant, le coach partageant ses propres réflexions et observations. Pour Franck, nous avons pratiqué la pause, le ralentissement et l’écoute active. Ces ajustements apparemment mineurs ont conduit les personnes avec lesquelles il interagissait à se sentir plus vues, entendues et appréciées. Mais le plus grand changement de tous était ce qui se passait à l’intérieur de Franck.
La transformation
Alors qu’il ralentissait pour aider ses collègues et son équipe à relever les défis tout en questionnant les priorités, il a commencé à remettre en question les siennes. Cela l’a entraîné dans une voie d’introspection et de profondes questions intérieures. Il est sorti de notre engagement de coaching de 9 mois avec l’une des réalisations les plus significatives dont j’ai été témoin en tant que coach en leadership. Car il a découvert que sa véritable vocation était de devenir lui-même coach. Il m’a récemment partagé que son énergie est maintenant utilisée pour aider les autres. Il permet aux gens de supprimer les obstacles et de créer des espaces sûrs pour tirer le meilleur parti de notre intelligence collective. Quelle belle déclaration de mission.
En conclusion,
De tous les leaders incroyables avec lesquels j’ai eu la chance de travailler, la transformation de Franck a été l’une des plus significatives. Le fait de le voir devenir qui il était censé être a été l’un des moments les plus enrichissants et exaltants de ma carrière professionnelle. C’est en voyant les résultats du travail avec des personnes comme Franck que je me souviens de la magie du coaching.
L’expérience vue par le coaché
Le choix du coach
Franck: Je veux partager mon parcours de coaching de l’année dernière, une expérience de neuf mois véritablement transformatrice. Tout a commencé par le choix du bon coach. Comment ai-je abordé cela, et quels critères ai-je pris en compte ? Dans le cadre d’un programme de développement du leadership chez Michelin, j’ai eu accès à un bassin de coachs. J’ai soigneusement examiné leurs profils, en tenant compte de leur expérience, de leur ancienneté et même de leur sexe.
Ma précédente coach, Carole Levesque, avait joué un rôle déterminant dans ma transition d’un rôle technique vers celui de gestion. Cette fois, je cherchais quelque chose de différent. J’ai choisi un coach plus jeune avec une perspective fraîche et un parcours complètement différent. Pourquoi lui ? Il avait fait un choix courageux, privilégiant l’épanouissement personnel à un parcours professionnel traditionnel. C’est précisément ce que je cherchais. Un pionnier qui pourrait me pousser hors de ma zone de confort et m’aider à explorer un territoire inexploré.
Le coaching
J’ai commencé par documenter les événements hebdomadaires dans un style journalistique. Au cours de chaque session, mon coach et moi avons sélectionné deux à trois éléments clés pour une réflexion plus approfondie.
Notre objectif initial de coaching était de gérer mon énergie et son impact sur les autres, éclairé par le feedback à 360 degrés que j’avais reçu dans mon rôle précédent.
Sur les projets complexes, j’ai toujours un plan A et mon plan de secours, mon plan B. Sur une projet complexe, je suis arrive avec ces plans complets en main, je les ai présentés à l’équipe. Et, ils ont été submergés par la quantité d’informations. Ils manquaient de temps pour tout assimiler et donc pouvoir se positionner et définir ensemble l’approche. Reconnaissant cela, j’ai changé mon approche pour donner la priorité à l’écoute active. Je me suis engagé à ralentir, à clarifier les points et à m’assurer que l’équipe comprenne les concepts clés en leur demandant d’expliquer leur compréhension et en partageant la mienne. Cela visait à répondre aux préoccupations, à éliminer les hypothèses et à responsabiliser l’équipe en tant qu’architectes du calendrier.
Les pistes de solutions
Pour gérer l’impact de mon énergie, je me suis concentré sur le fait de rester cool, calme et connecté. Cela impliquait de réduire l’engagement émotionnel et de devenir plus détaché tout en offrant un soutien sincère. L’état d’esprit des « 3 C » – Cool, Calme et Connecté – a guidé mes actions : j’ai évité de surréagir, je me suis concentré sur ce que je pouvais contrôler et je me suis assuré que les gens se sentent valorisés. Mon énergie est passée de la sur réaction à l’action orientée vers les solutions.
Cela nécessitait de changer des habitudes ancrées. J’ai découvert le livre Atomic Habits, qui m’a inspiré pour créer un journal appelé « Piece of Mind ». Dans ce journal, j’ai documenté les succès quotidiens et les domaines à améliorer. Cette pratique m’a aidé à reconnaître les progrès objectivement.
Pour améliorer la conscience de soi, j’ai pratiqué le « pouvoir de la pause ». Lors d’une conversation, j’ajoutais consciemment des pauses. Je me suis concentré sur le fait de moins parler (20% du temps) et d’être concis, permettant aux autres de parler davantage. Cela a réduit l’effet amplificateur de mon pouvoir, qui peut involontairement faire taire d’autres voix.
La transformation
Ma transformation était ancrée sur trois piliers : le leadership conscient, parler moins et maintenir la paix mentale. L’approche des « 3 C » a évolué vers le leadership conscient, guidé par le livre The 15 Commitments of Conscious Leadership. Une situation difficile a profondément affecté une équipe proche de moi. Je suis intervenu pour les guider à travers les changements, ce qui m’a fait appliquer ce que j’avais appris et j’ai remis en question mes propres priorités. Aider les autres est devenu essentiel à mon bien-être et, avec quelques conseils, j’ai réalisé ma vocation : devenir coach.
Mon énergie est maintenant utilisée pour permettre aux gens de supprimer les obstacles et de créer un espace sûr pour tirer le meilleur parti de notre intelligence collective.
Ce résultat n’aurait pas été possible sans les conseils d’une personne externe. Chaque jour, je célèbre ce parcours en appliquant ce que j’ai appris, ce qui me donne le cadeau de voir les gens grandir, apprendre et devenir autonomes.
Gregory et Franck: Avez vous une expérience de coaching que vous aimeriez partager ?
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Traduction : première passe avec un outil AI + réécriture par l’auteur du blog
Coaching ou mentorat : votre choix, votre croissance
Je suis Franck Dervault, fort de nombreuses années d’expérience professionnelle et désormais en voie de certification comme coach. Je propose deux approches distinctes :
- Le coaching, pour vous aider à libérer votre potentiel grâce à la réflexion, la présence et la découverte guidée.
- Le mentorat, pour partager les leçons, les stratégies et les enseignements de mon parcours afin que vous puissiez relever vos défis avec confiance.
Quelle que soit la voie que vous choisissez, mon objectif reste le même : vous aider à réaliser que vous êtes plus sage que vous ne le pensez, avec un potentiel immense qui ne demande qu’à être révélé.
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